<七天鑑賞期>

剪刀石頭布提供一般生活用品商品七天免費鑑賞期(含例假日)， 若商品未經拆封、使用或非以下原因等，皆可申請退換。

1.由於關係個人衛生，器皿杯具等商品若已拆封，不提供退換貨。

2.生活用品如有封膜包裝類的商品有拆封使用，不提供退換貨。

3.食品類如零食、飲品、泡麵、茶葉包等商品因保存期限較短，基於衛生安全考量，除店家/廠商瑕疵品情形外，  恕將無法提供退貨服務。

4.若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照提供給我們，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。

< 退貨注意事項 (商品開封時請同時錄影 以保障購買者權利)>

1.出貨前我們皆會檢查商品是否有瑕疵，如收到貨有瑕疵，經過確認後將退貨給您，運費有我方來支付。

如一般退貨，消費者須自行寄送，我方在收到商品確認無誤後，會在退費金額上加上退貨補助60元給消費者。

2.退貨補助費用不限消費金額與退貨件數，補助金額均一律為60元。

3.退貨補助一筆單僅限補助一次。

4.退貨金額若扣除退貨商品後未達免運標準，則將一併扣除運費費用後才為退款金額。

5.退款方式均採用帳戶直接退款，須請您在退貨時提供帳戶資訊，我們將直接退款至您的指定帳戶。

6.請將商品回復為商品送達時的完整樣貌及單據一併裝進原包裝箱／袋中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。

▸退款方式範例

Ａ消費者消費總金額為$2,100，需退貨的商品總金額為＄650，因退貨需加上運費金額與退貨補助後，故最終的退貨金額為＄640。

$650(退貨總金額)+$60退貨補助=$710 

$710-$70(超商運費)=$640

注意：運費扣除方式依原本使用的運費收費方式為主。

台灣本島黑貓配送到府：單筆購買未滿 2000 元酌收運費 120元。

台灣本島超商取貨：單筆購買未滿2000 元酌收運費 70 元。

台灣離島單筆消費不限金額，黑貓配送到府一率酌收運費200元。

 <退貨流程>

1. 請至首頁上方的聯絡我們區塊直接聯繫，或是至things粉絲團私訊我們，將會有客服團隊與您盡快聯繫。

2. 客服與您聯繫確認。

3. 請至超商或郵局寄出需退貨的商品。

4. 收到商品後確認。

5. 退款。

 

退貨寄送方式

things 退貨寄送方式採用7-11店到店或者是直接郵寄，消費者可能自由選擇寄送方式，

在與客服確認您的寄送方式後things會提供寄送地址給消費者。

換貨說明  

僅提供訂單退貨，請恕無法換貨商品。